常規(guī)功能
語音通話:語音程控交換機局內電話用戶之間,或與局外電話用戶之間進行語音通話。
視頻通話:2個視頻話機進行點對點視頻通話,通話雙方可以互相看到對方的視頻。
本機號查詢:用戶撥打一個已配置字冠可以查詢本機的號碼。
來電顯示:主叫線識別顯示即主叫號碼顯示,在用戶話機上可以顯示來電者號碼。
來電顯示限制:當用戶作為主叫時,被叫用戶的話機上不能顯示該用戶的號碼(即主叫號碼)。
彩鈴業(yè)務:向主叫方播放個性化彩鈴。
呼叫保持:用戶可以暫時中斷一個正在進行的通話,然后在需要的時候重新恢復通話。
呼叫駐留:用戶可以將當前通話保持,然后在局內的另一臺話機上恢復被保持的呼叫。如果用戶在設置的時間內沒有恢復呼叫,系統(tǒng)將釋放呼叫,被保持方聽忙音。
多路呼叫:用戶可以在單個話機上同時處理多個通話,包括呼入和呼出的通話,但是在同一時間只能進行一路語音通話,其他的通話均處于保持狀態(tài)。
呼叫等待:當用戶正在通話時,若第三方用戶呼叫該用戶,該用戶將會收到呼叫等待提示音,表示另有用戶等待與之通話。
呼叫轉移:用戶在通話中按轉移鍵將呼叫轉移到第三方而自己退出通話。
呼叫偏轉:用戶在來電時按轉移鍵將呼叫直接轉移到第三方,而自己未接聽。
呼叫前傳:根據(jù)用戶處于不同狀態(tài)下,對該用戶的呼叫將進行不同方式的前轉。
熱線功能:終端摘機后自動呼叫預設定的號碼。
代答:用戶使用一部話機接聽另一部話機上正在振鈴的呼叫。指定代答是指用戶使用一部話機接聽指定的一部話機正在振鈴的呼叫。同組代答是指用戶可以使用某一話機代為接聽同一代答組內正在振鈴的某個話機的來電。
自動回呼:用戶撥打占線或無人接聽的內部電話后,登記回呼后,當撥打的用戶可用時,系統(tǒng)自動呼叫主叫電話與被叫電話。
縮位撥號:用戶使用自編號碼來代替較長的電話號碼。自編號碼又稱縮位號碼,使用縮位號碼可以減少撥號時間,又便于記憶。
免打擾:為了避免來電的打擾,用戶可讓系統(tǒng)暫時停止來電呼叫自己話機或者軟終端。
強插:話務員可以強行呼叫加入局內電話用戶的通話,進行三方通話。
強拆:話務員可以強行拆除局內電話用戶正在進行的通話。
一號通:綁定一個用戶號碼到多個終端,用戶可以在任一振鈴的綁定終端上接聽來電。
三方通話:在不中斷當前通話的基礎上,用戶可以呼叫第三方用戶,實現(xiàn)三方共同通話。
音樂保持:系統(tǒng)向呼叫保持用戶播放的企業(yè)定制的等待音樂,應用在呼叫保持、呼叫轉移和呼叫駐留等業(yè)務中。
缺席業(yè)務:用戶登記缺席業(yè)務后,其他用戶呼叫該用戶時將會聽到缺席提示音。
尋呼廣播:使用電話系統(tǒng)對群內所有成員進行單向廣播。
高級經理秘書:高級經理秘書,是指將經理話機的一條線路與其秘書話機的一條線路相綁定。秘書和經理可以同時收到呼叫經理的來電,經理可以直接接聽,或者秘書先接聽,對來電進行人工篩選后再轉移給經理處理。
緊急呼叫:在IP話機鎖定、未注冊和各種限呼的情況下,可以直接撥打特定號碼,實現(xiàn)緊急情況下的呼叫出局。
撤銷所有業(yè)務:撤銷用戶已登記的所有補充業(yè)務,但該用戶的業(yè)務權限不受影響。
語音業(yè)務密碼修改:語音業(yè)務密碼用于呼出限制業(yè)務、密碼限呼業(yè)務、一號通業(yè)務、撤銷所有業(yè)務和語音信箱業(yè)務。請定期進行修改,提高語音業(yè)務使用的安全性。
盲燈區(qū)/BLF:通過IP話機的可編程鍵可以訂閱局內其他用戶的通話狀態(tài)(空閑/通話中/振鈴/離線)。在呼叫用戶之前,可以先了解其通話狀態(tài),在空閑狀態(tài)時再呼叫可以提高呼叫成功率。
呼叫權限控制:用戶發(fā)起語音呼叫時,系統(tǒng)根據(jù)主叫號碼的呼叫權限和被叫字冠的呼叫類型決定是否允許發(fā)起該路呼叫。可以根據(jù)使用需要靈活控制呼叫權限。
黑白名單:系統(tǒng)根據(jù)黑白名單的特定限呼關系來決定允許還是拒絕一次呼叫。
匿名呼叫:系統(tǒng)在無法獲取主叫用戶號碼情況下,將會禁止本次呼叫,被叫用戶話機不振鈴。
呼出限制:用戶可以根據(jù)需要,通過一定的撥號程序,限制該話機的呼出權限。
尋線組:企業(yè)可以將具有相同工作性質或同一部門的用戶組成一個尋線組,并給該尋線組配置一個接入碼。當用戶撥打這個接入碼后,系統(tǒng)根據(jù)事先配置的策略將呼叫分配給組內的成員,當其中一個成員接聽后,系統(tǒng)將停止振鈴。
同振:企業(yè)可以將具有相同工作性質或同一部門的用戶組成一個尋線組,并給該尋線組配置一個接入碼。當用戶撥打這個接入碼后,系統(tǒng)根據(jù)事先配置的策略將呼叫分配給組內的成員,當其中一個成員接聽后,系統(tǒng)將停止振鈴。
順振:企業(yè)可以將具有相同工作性質或同一部門的用戶組成一個尋線組,并給該尋線組配置一個接入碼。當用戶撥打這個接入碼后,系統(tǒng)根據(jù)事先配置的策略將呼叫分配給組內的成員,當其中一個成員接聽后,系統(tǒng)將停止振鈴。
DID:外部用戶可以直接撥打局內用戶,不需要經過自動總機轉分機。
自動總機:自動總機又稱為交互式語音應答業(yè)務。通過自動語音應答,實現(xiàn)將用戶來電轉移到分機的功能。
安全功能
強化協(xié)議防攻擊,盡量減少被攻擊的風險
支持通過網口分流的方式將管理流量和業(yè)務流量隔離到不同的網段中,管理流量綁定特定網口,增強系統(tǒng)安全性,盡量減少被攻擊的風險。
用戶登錄主機設備時,提供SSH(Secure Shell)安全加密協(xié)議進行登錄。
支持在語音業(yè)務中使用SRTP媒體流加密和TLS(Transport Layer Security)信令加密,保證語音數(shù)據(jù)的安全性。
口令安全:
當用戶首次登錄Web界面時,提示用戶修改密碼。
Web界面和命令行認證模塊采用防暴力破解機制,連續(xù)3次嘗試登錄失敗后暫時鎖定帳號、IP地址(僅Web)。
登錄Web界面時,采用HTTPS安全協(xié)議向服務端傳遞用戶名和口令。
Web安全:
對于每一個需要授權訪問的頁面或Servlet的請求都會核實用戶的會話標識是否合法、用戶是否被授權執(zhí)行這個操作。
對用戶的最終認證處理過程均在服務器上執(zhí)行。
用戶產生的數(shù)據(jù)在服務端進行校驗;數(shù)據(jù)在輸出到客戶端前都會先進行HTML編碼,以防止執(zhí)行惡意代碼、跨站腳本攻擊。
Web服務器和Web應用經過Web安全掃描軟件掃描,不存在高級別的漏洞。
智能路由
智能路由業(yè)務是指在IP或TDM中繼故障后自動重選,且能夠根據(jù)實際需求配置中繼選路的策略以達到局間通信的可靠性和費用最低的要求。
基于時間段設置選路
不同局向設置不同的時間索引,每個時間索引對應一個具體的時間段(精確到小時),呼叫出局時根據(jù)當前時間查找時間索引,并選擇相應的局向。并且IP PBX支持多個局向項選擇碼共用一個局向的方式。即配置局向時,可以將一個局向添加到多個局向選擇碼中,則該局向同時享多個不同的路由選擇策略。IP PBX會根據(jù)用戶撥打的出局字冠,自動選擇對應的路由策略。
基于費率設置選路
不同局向設置不同的費率參考值,呼叫出局時優(yōu)先選擇費率參考值低的局向,該局向中繼電路全忙時,再選擇費率參考值次低的局向,依此類推。
路由失敗重路由
按照本局向選擇碼的策略路由失敗時,則按照路由失敗處理索引對應的備用局向選擇碼的策略重新選路。
基于負荷分擔設置選路
按預先設置的多條路由均衡話務量。系統(tǒng)按局向號從小到大的順序輪詢局向,直到找到有空閑電路的局向。后面的呼叫將從前一個呼叫所選局向的下一個局向開始選路。
以百分比設置選路
不同局向設置不同的百分比,呼叫出局時按預先設置的百分比在不同的局向之間輪選。除配置百分比為100%的局向外,按局向的配置百分比從大到小的比例來輪選局向。
基于用戶等級設置選路
不同用戶等級設置不同局向,高級用戶呼叫出局時優(yōu)先使用該用戶所在等級的局向,選路失敗時,再向低一級用戶等級所在的局向選路。
配置基于用戶等級進行路由后,用戶撥打出局電話,系統(tǒng)會優(yōu)先選擇該用戶所在等級的局向進行出局。若該等級局向沒有空閑電路,則選低一級用戶對應等級的局向,以此類推。對于等級相同的局向,按局向號從小到大進行輪詢。設置性能好的局向屬于高等級用戶后,權限級別高的用戶就能享有更好的通話質量,而權限級別低的用戶則無法使用這些局向。
基于中繼鏈路均衡設置選路
優(yōu)先選擇電路空閑數(shù)最多的中繼,以實現(xiàn)各中繼鏈路的均衡分配和使用。